如何利用粉絲通留住潛在客戶,圈住老粉絲,找準突破口,做好營銷漲粉?
Let's Make an Effective Goal Plan!
從全面入手,細節入手,看內容,看數據,看每一次營銷活動,每一次廣告投放。
總結出趨勢,優秀產品和優秀營銷活動,以及表現最差或者投入性價比最低的產品和營銷活動。
推薦使用:粉絲數據(粉絲通),可以輕松復盤以往的營銷表現,節省時間,提高效率,精準營銷!
Step 2 用戶分層Audience
復盤結果+經驗判斷+數據管家,公司內部相關經驗人員根據公司定位確定目標客戶,結合數據管家了解分析各項數據情況,做出對應的客戶分層。
建立固定客群或動態客群(客戶通-客群管理),并對客群進行“分析洞察”,深度分析不同群體的不同特征。
推薦使用:粉絲數據(粉絲通),數據管家,客群管理(客戶通)
站內信息收集 - 數據管家+國際站商家指南
站外信息收集 - Google關鍵字搜索+Google分析工具(Google Trends、Google Analytics等)
社交媒體 - 通過各大社交媒體平臺了解海外用戶,用戶信息往往大量而且真實(注:真實不代表大多數,也不一定代表官方,要記住社交媒體的多面性)。
推薦使用:SNS一鍵分享(粉絲通),Google,LinkedIn
制定營銷計劃以及發布日歷
發布的頻率不要太低,如果不能復工,感覺工作進展慢,更要增加發布頻率,讓買家實時了解店鋪動態。
內容上:視頻,圖片,文字
推薦使用:粉絲通內容發布,APP端手機視頻拍攝器
總結:
巧用粉絲通做好營銷戰略,利用粉絲數據做好復盤,勾勒粉絲畫像對用戶分層,收集整理相關信息素材到粉絲通一鍵SNS分享;同時制定營銷計劃發布內容動態,推薦優質內容,如新品new、熱賣產品hot等產品信息或生產流程、企業資質等公司工廠實力信息,從而激發客戶興趣,增加信任度,刺激其購買欲望;結合最近上線的粉絲通新產品新活動,玩轉粉絲運營,精準觸達買家,促進商機高效轉化。
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